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"真正的护理精神，是连悲伤都保持专业姿态。"
山西省儿童医院妇幼保健院计划生育科，主要收治因各种原因终止妊娠的患者。终止过程中，手术的安全操作、产妇的情绪调节、家属的沟通安抚，每一个环节对医护人员来说都是严峻的考验。护士程新就是每天在岗位上经受考验的其中一位。
没有欢呼的分娩
凌晨2点，处置室被无边的寂静笼罩，仿佛整个世界都按下了静音键。白炽灯光毫无保留地倾泻而下，将室内的一切都染上了一层冷色调。监护仪规律的滴答声、偶尔响起的金属器械碰撞声，交织成一曲压抑的生命旋律，在空旷的空间里回荡。
26岁的安女士蜷缩在产床上，单薄的身躯在宽大的衣服下显得格外无助。因为腹中胎儿肾脏畸形，她不得不承受引产的痛苦。泪水混着汗水顺着脸颊蜿蜒而下，她的身体不受控制地颤抖，恐惧与无助如同沉重的枷锁紧紧束缚着她，眼神中满是绝望。
程新走到床边，她的动作轻柔而舒缓，仿佛生怕惊扰到此刻脆弱无助的安女士。她伸出戴着消毒手套的手，轻轻拂去安女士脸上的泪水。“别怕，我会一直陪着你，就像你的姐姐。”饱含着温暖与关切的声音里，满是从心底流淌出的真挚承诺。简单的话语，温柔的托举，如同穿透乌云的暖阳，为安女士的内心世界带来一丝光亮。
展开剩余79%随着产程的推进，紧张的气氛愈发浓烈，每一分每一秒都显得格外漫长。当胎儿娩出的瞬间，意外突降——羊水如汹涌的喷泉般喷溅而出。程新的防护面屏瞬间蒙上一层厚厚的水雾，隔离衣也被全然浸透，液体顺着衣领淌下……
程新没有丝毫退缩，反而将身体前倾，用自己的身躯牢牢挡住处置托盘。这个本能举动，蕴含着责任、素养与善意，不仅为患者筑起一道坚固防线，同时隔绝了安女士的视线，避免二次伤害。安女士在后续心理辅导时向医生回忆：“程护士的工作服上全是水渍，可她没有在意，而是第一时间握住我的手，虽然隔着消毒手套，却无比温暖，给了我勇气和力量。”
职业的底色是尊重
在计划生育科，特殊接生有极其严苛的操作流程，每一个环节都容不得半点差错，每一台手术都像一场紧张的战斗。护理人员需要同时完成几项艰巨而复杂的任务——既要严格规范专业地处置胎儿，确保操作精准无误;又要时刻紧盯监测仪器，密切关注产妇出血量，随时准备应对可能出现的紧急状况;更要在这个过程中对产妇进行及时有效的心理干预，安抚她们濒临崩溃的情绪。这不仅考验程新和同事们的专业技能，更淬炼着她们的心理素质和应变能力。
长期的工作实践中，程新凭借着敏锐的观察力、丰富的临床经验以及对患者的深切关怀，独创了"遮蔽式操作法"。她巧妙地利用消毒巾，在处置区域构建起一道无形的心理防线。此时产妇视线所及之处，只有医护人员温暖的脸庞和鼓励的眼神，最大程度地减少了心理创伤。这一凝聚着智慧与心血的方法，如今已经作为科室的标准操作流程，为无数处于痛苦中的产妇带去了慰藉，让她们在艰难时刻感受到尊重与善意。
“那天程护士对我说‘你很勇敢，这不是你的错’。”在匿名随访调查中，一名患者这样写道，“她处置胎儿时像对待睡着的婴儿，动作轻柔又充满敬意，还询问我们要不要跟他道别。”在《终止妊娠护理手册》的扉页，程新郑重地记录着：“每一个生命都值得被温柔告别。”这不仅是她的工作准则，更是她敬畏生命、尊重生命的深刻体现。在程新眼中，每一个生命，无论多么短暂，都有着独特的价值和意义，都应该得到应有的尊重和善待。
白衣之下的生命重量
尽管在工作中，程新始终保持着专业与冷静，但她同样是一个有着柔软内心的普通人。工作结束后，同事发现她独自在更衣室默默哭泣。那些泪水，伴随所有压抑已久的情绪如决堤的洪水般倾泻而出，她为那个尚未绽放的小生命感到深深惋惜，对患者所承受的痛苦感同身受，也为自己在工作中所背负的巨大心理压力找到宣泄的出口。
然而，当她回到岗位面对患者时，她的声音依然稳定柔和，脸上带着亲切的微笑，仿佛刚才的悲伤从未发生。这并非是她善于隐藏情绪，而是源于她对职业的坚守和对患者的强烈责任感。“这类手术的护理难点不在技术层面，而是如何让患者不自责。”
在科室会上，程新与同事们分享了自己总结的三句话沟通法——“医疗判断不是道德判断”，直击患者内心深处的痛点，帮助她们放下沉重的自责，让她们明白这一切并非自己的过错;“疼痛可以哭出来”，给予患者情绪宣泄的许可，让她们知道在痛苦面前不必强撑，可以尽情释放;“我们会妥善安排一切”，简单的话语却充满力量，让患者感受到安心与依靠，相信医护人员会给予她们最好的照顾。
凝固在制服上的勋章
那件被羊水浸透的工作服，程新坚持穿到交接班结束，即使衣服又湿又冷极不舒服，即使身体已经疲惫不堪。面对同事们的不解，她只是淡淡回应：“如果急着换衣服，产妇会觉得自己被嫌弃。”看似简单的一句话，背后是她对患者心理细致入微的共情，承载着责任与担当。在患者最脆弱、最敏感的时刻，一个细微的举动都可能对她们的心理造成影响，程新用自己的坚持和温暖，守护着患者的身心安全。
在程新主导设计的《妊娠终止患者术后关怀包》里，有一段写给自己的鼓励：“亲爱的战士，今天你又一次在生命终点站好了岗。”在生命的终点，程新用专业与温柔，坚守着每一位患者的尊严，用实际行动诠释着护理工作的神圣与伟大。她的故事，如同一盏明灯，照亮了医护行业的前行之路，激励着更多的人在平凡的岗位上书写不平凡的人生篇章 。
编辑：马芳
审核：柴文军
文图：计划生育科 程新
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